Ferienjournal Miramar 2021

MIRAMAR       5 VERWALTUNGSLEITERIN DORA LISAK Miramar-Team 4      Journal 2021 Wann und wie haben Sie Herrn Madejski kennen gelernt, Frau Riedl? MR: Oh, das ist schon lange her. An- dreas hatte 2007 die Wien-Woche und den Wien-Ball in Opatija auf die Beine gestellt. Für unsere Gäste war das natürlich wunderbar. Sacher Torte am Meer und Wiener Walzer im legendären Kristallsaal des Hotels Kvarner ... Wie kam es dazu Herr Madejski? AM: Ich führte damals mit meiner Frau Valentina eine Incoming-Reise- agentur in Lovran und habe unsere Gruppen oft von der Ankunft bis zur Abreise begleitet. Wenn ich die Region präsentiert habe, war das Interesse an der kulturellen Verbundenheit zwischen Wien und der Opatija Riviera immer groß. Wie Martina wollte ich die Verbin- dung Wien-Opatija aufleben lassen. Opatija alias Abbazia, der legendäre »Vorgarten der Wiener«. MR: Ha, genau. Und weil das Miramar die Entwicklung des Kurortes zu Zeiten der österreichisch-ungarischen Monar- chie gerne in Erinnerung ruft, bei allem Respekt gegenüber dem unabhängigen Staat Kroatien versteht sich, ergab sich damals eine lebendige Zusammenarbeit zwischen Andreas und uns. Wienwoche, Wienball, die Kooperation mit dem »Majestic Imperator Train de Luxe« – eine Idee ergab die andere. – Ach ja, auch den Adventmarkt in Opatija hat Andreas entwickelt. Herr Madejski, woher kommt ihr Name? AM: Meine Ur-Urgroßeltern waren in Polen beheimatet; daher der Name. Falls nun jemand noch neugieriger ist: Mein Vater ist Wiener und meine Mutter stammt aus Hannover. Und beide teilten auch Ihre Liebe zur Opatija-Riviera? AM: Richtig. Jedes Jahr verbrachten sie ihren Sommerurlaub in Lovran. 1974 war ich zum ersten Mal dabei. Im zarten Alter von drei Monaten. Später als Kleinkind, Teenager ... Das klingt nach zweiter Heimat! AM: Ja, so ist es. Ich erlernte die Spra- che ganz nebenbei, begann die Zeit an der Adria auszuweiten und vertrieb mir den Sommer ab 1995 mit einem Fahrradverleih ... MR: Er hat damals Fahrradtouren durch ganz Istrien geführt. Andreas ist wirklich unglaublich aktiv und umtrie- big. Ein Organisationstalent und Netz- werker; er kennt hier jede und jeden, nicht zuletzt jedes Hotel. Sie haben das Miramar bereits Seite an Seite durch das Jahr 2020 navigiert... MR: Genau. Und jetzt hat Andreas Kristina Bukovac zur Seite, die als Rezeptionistin seit 2012 an der Front ist. Für jedes Problem hat sie eine Lö- sung – geht nicht, gibt’s bei ihr nicht. Herr Madejski was verbindet Sie und Frau Riedl in Sachen Führungsstil? AM: Das zentrale Ziel, unsere Gäste glücklich zu machen. Dabei möchte ich Stammgäste wie Erstbesucher für unser einzigartiges Haus begeistern. Haben Sie schon Pläne, wie? AM: Unter anderem mit neuen Aus- flugs- und Unterhaltungsangeboten. Die Fahrten mit der Tornado Blue sind schwer zu toppen, eine völlig anders- artige Ergänzung wäre ein Trip mit dem Schnellboot nach Valun auf der Insel Cres, dem Drehort der 80er-Jahre-Fern- sehserie »Der Sonne entgegen«. Im Vor- jahr haben wir schon Cocktailabende mit Profi-Barmixer und Salsagruppe getestet; das ist super angekommen. Eine Botschaft zum Abschluss? AM: Die Fußstapfen von Martina sind groß, aber ich freue mich sehr auf die Herausforderung und werde mein Bestes geben. Frau Riedl? MR: Ich wünsche Andreas und auch Kristina nur Gutes und unterstütze die beiden gerne nach wie vor wo ich kann. Bei unseren Gästen bedanke ich mich auch an dieser Stelle von Herzen für viele schöne Erlebnisse. Bleiben Sie dem Miramar gewogen! Ich werde ganz sicher immer mal wieder vor Ort sein und freue mich schon jetzt auf ein Wiedersehen! Nach 15 Jahren als Direktorin wechselt Martina Riedl in eine höhere Managementebene innerhalb der Holleis-Hotelgruppe und verlagert ihre Präsenz nach Österreich. Wir stellen Ihnen das neue Führungsteam in Opatija vor. DIREKTOR ANDREAS MADEJSKI Letztes Jahr im November übernahm Andreas Madejski die ope- rative Hotelleitung. Seit 21 Jahren lebt der gebürtige Wiener bereits in Lovran und ist fast ebenso lang im Tourismussegment von Opatija aktiv. Bereits mit drei Monaten verbrachte er den Urlaub mit seiner Fa- milie im benachbartem Städtchen Lovran, was sich jährlich wiederholte, zunächst in Jugoslawien, dann in Kroatien. Eine Tradition, die er peu à peu auswei- tete: Ab dem Jahr 1995 nahm sich der technische Betriebsleiter von »Niedermeyer Österreich« jeden Sommer vier Monate unbezahlten Urlaub und bot an der Kvarner Küste Fahrradtouren für Touristen an. Im Jahr 2000 verliebte er sich so leidenschaftlich in die Lovranerin Valentina, dass er seine Heimat spontan hinter sich ließ und ans Meer übersiedelte. Und das war erst der Anfang ... 2012 startete die Tourismusfachfrau aus Zagreb ihre MIRAMAR-Karriere als Emp- fangschefin, nahm 2013 Verwaltung und Buchhaltung unter ihre Fittiche, erarbei- tete sich 2018 zusätzlich die Konzession zur Leitung des hoteleigenen Reisebüros und bekleidet aktuell den Posten der Verwaltungsleiterin. Hinter den Kulissen punktet Dora mit Genauigkeit und Verlässlichkeit. RESERVIERUNGSLEITERIN KRISTINA BUKOVAC Unsere Stammgäste kennen sie wahrscheinlich alle: Kristina Bukovac aus Slawonien, deren größte berufliche Freude nach eigener Angabe glückliche Gäste beim Checkout sind. Obwohl ihre Eltern sie gerne als Ärztin gesehen hätten, machte sie als kontaktfreu- dige und Sprachen liebende junge Dame eine Ausbildung zur Tourismusfachfrau. Mit ihrem Mann und zwei gemeinsamen Töchtern lebt sie heute in Kastav, wo sie auch einen Biogarten pflegt, der die gesamte Familie mit Gemüse versorgt. 2020 nutzte Kristina die erste Coronazeit, für die Weiterbildung in Sachen » Sales und Marketing « . MIRAMAR IM ♥ MARTINA RIEDL „Schön war die Zeit“, resümiert Martina Riedl ihre 15-jährige Tätigkeit als Direktorin des Miramar– nicht ohne ihre nostalgische musika- lische Ader scherzhaft durchklingen zu lassen. Der Song von Freddy Quinn trifft allerdings nur insofern zu, dass in Opatija ebenso die Blumen blühen wie in Österreich und die Kärntnerin sich an viele schöne Erlebnisse erinnern darf – oft verbunden mit lieben Gästen. Im Zuge des 10-jährigen Hotel-Jubiläums 2014 lieferte der Salzburger Hotelier Dr. Wilfried Holleis die per- fekte Beschreibung seiner Führungskraft: „Es gibt nur eine Martina!“ sagte er lächelnd. Und wer „diese einzigartige Martina“ kennt, wird bestätigend nicken und insgeheim wissen, dass sie dem Miramar immer treu bleiben wird. OFFEN GESAGT Für Martina Riedl war die Zeit reif, ihren Lebensmittelpunkt in die Heimat zu verlegen und die Miramar-Bühne gegen andere Management-Tätigkeiten zu tauschen. Der Österreicher Andreas Madejski lebt seit 21 Jahren in Lovran und führt das Hotel nun operativ weiter. Die beiden kennen sich seit vielen Jahren.